所有來電均在2小時之內給予明確答復，告訴客戶處理方法和建議
省內12小時、省外48小時內技術人員到達現場
售前服務：
詳細介紹設備特點，試用范圍；
為客戶策劃經濟實用的設備配置方案；
向客戶介紹相關設備運行情況
提供實驗手段；

售中服務：
針對客戶現有廠房中的布置提出安裝條件； 及時與客戶溝通設備制作的進度；
與客戶共同商榷物料所需的工藝條件、螺桿組合、筒體排列方式；

售后服務：
提供現場安裝指導、調試、人員培訓；
建立詳細的客戶檔案；
長期保修服務和配件供應；
客戶回訪制度化，及時反饋設備使用信息；
設備維修期為壹年；